заказ по телефону: (044) 355–05–30, (066) 669–88-87, (067) 549-88-87
Skype: www.microstore.com.ua
icq: 283–947–804
MicroStore
Корзина
товаров: 0 смотреть
нал. $: 27 б/н: 27

Каталог продукции

Последние поступления
  1. Dell Dell Latitude E6320-1 б.у.
  2. Системная интеграция Стандартный офис
  3. Системная интеграция Малый или домашний офис
Новости
12.03.2009
 Компания Dell выпустила интересное решение для людей, желающих за небольшие деньги получить монитор с качественной цветопередачей…
27.07.2009
Компания MSI объявила о выпуске неттопа Wind Top AE1900. Вся модель представляет собой, фактически, 18,5-дюймовый дисплей, в корпусе…
Реклама

Гарантия и поддержка

Все наши товары сопровождаются официальной гарантией производителя.

Мы дорожим своей репутацией и доверием клиентов, по этому все товары реализуемые в нашем магазине, являються официально поставляемыми в Украину и имеют сертификаты соответствия. На все товары, реализуемые в нашем магазине, предоставляется гарантия в зависимости от сервисной политики производителя. Срок гарантии указан в описании каждого товара на нашем сайте. Подтверждением гарантийных обязательств служит гарантийный талон производителя, или гарантийный талон «MicroStore — интернет магазин электроники» (если производитель не коплектует свои товары оригинальными гарантийными талонами), акуратно, разборчиво, полностью заполненные, с обязательно проставленной датой и печатью. Гарантийный срок исчисляется с момента покупки.

Проверка комплектности и отсутствие дефектов в изделии производится при передаче товара покупателю. Комплектность изделия определяется описанием изделия или руководством по его эксплуатации.

Обмен и возврат товара в течение первых 14 дней после покупки.

В соответствии с «Законом о защите прав потребителя» покупатели нашего магазина имеют право обменять или вернуть купленный у нас товар в течение первых 14 дней после покупки.

Пожалуйста, обратите внимание — обмену или возврату подлежит только новый товар, сохранивший товарный вид, который не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей, программное обеспечение не подвергалось изменениям и т.п.

А так же должно быть сохранено:
  • полный комплект товара;
  • целостность и все компоненты упаковки;
  • ярлыки;
  • заводская маркировка.

Если товар не работает обмен или возврат товара производится только при наличии заключения авторизованного производителем сервисного центра о том, что условия эксплуатации не нарушены.

Обмен или возврат товара производится исключительно в нашем офисе по адресу: Киев, улица Ревуцкого, 18а. С понедельника по пятницу с 10 до 18. Для возврата денег потребитель должен иметь при себе паспорт. Возврат денег возможен в день возврата товара или, в случае отсутствия денег в кассе, на протяжении максимум 7 дней.

Гарантийный ремонт товара.

Подтверждением права на бесплатное гарантийное обслуживание служит заполненный гарантийный талон производителя или гарантийный талон «MicroStore — интернет магазин электроники». В гарантийном талоне обязательно указывается: модель, серийный номер товара, гарантийный срок и дата продажи. Обычно в гарантийных талонах есть адреса и телефоны авторизованных производителем сервисных центров, либо указан источник, где можно узнать или уточнить эту информацию. Обычно их много и Вы можете выбрать удобный для Вас.

Для получения бесплатного гарантийного обслуживания, пожалуйста, сохраняйте гарантийный талон на протяжении всего срока эксплуатации товара.

Если в гарантийный период сервисный центр не сможет отремонтировать Ваш товар.

Если в гарантийный период изделие приобретённое у нас вышло из строя по вине производителя и не может быть отремонтировано в авторизованом сервисном центре — мы обменяем товар на аналогичный или вернём деньги.

Для этого, пожалуйста, предоставьте нам:
  • товар с полной комплектацией;
  • гарантийный талон;
  • документ подтверждающий оплату;
  • заключение сервисного центра обязательно с отметкой о том, что товар имеет «Существенный недостаток»

 

Сервисный центр может отказать в гарантийном ремонте в случае:

  • нарушения сохранности гарантийных пломб;
  • наличия механических и иных повреждений, возникших вследствие умышленных или неосторожных действий покупателя или третьих лиц;
  • нарушения правил использования, изложенных в эксплуатационных документах;
  • несанкционированного вскрытия, ремонта или изменения внутренних коммуникаций и компонентов товара, изменения конструкций или схемы товара;
  • неправильного заполнения гарантийного талона;
  • если серийный или IMEI номер, находящийся в памяти изделия, изменён, стёрт или не может быть установлен.

Гарантийные обязательства не распространяются на следующие неисправности:

  • естественный износ или исчерпание ресурса;
  • случайные повреждения (дефекты, причиненные клиентом);
  • повреждения в результате стихийных бедствий (природных явлений);
  • повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования (несоблюдение температурного режима, воздействие жидкости, запыленности, механическое повреждение, попадание внутрь корпуса посторонних предметов);
  • повреждения, вызванные аварийным повышением или понижением в сети;
  • повреждения, вызванные неправильным подключением к электросети;
  • повреждения, вызванные дефектами системы, в которой использовался данный товар, или возникшие в результате соединения и подключения товара к другим изделиям;
  • повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатаций.

Форма обратной связи

Если у Вас есть какие-то вопросы, коментарии, предложения или жалобы, пожалуйста, заполните форму. Письмо будет отправлено в службу поддержки. Мы приложим все усилия для того, что бы ответить Вам максимально быстро.

Ваше имя:
E-mail:
Тема сообщения:
Текст сообщения:
заказ по телефону: 8(044) 355–05–30, 8(066) 669–88-87
Skype: microstore.com.ua
icq: 283–947–804
MicroStore
Корзина
товаров: 0 смотреть
нал. $: 27 б/н: 27

«MicroStore» — торговая марка, зарегистрированная 15.03.07.
Использование названия, логотипа в какой либо области или виде деятельности без разрешения запрещено.
Название защищается законом об интеллектуальной собственности.